Conditions Générales de Vente

Politiques de Confidentialités & Politique d’Annulation

Qui nous somme

Notre site web est : https://noeudeternel.com.
Le site est édité par [Inna Feofanova , Noeud Eternel, dont le siège est situé à [20 Route des Plages, 56590 Groix ].
Vous pouvez nous contacter par e-mail à : noeudeternel@outlook.fr

Données collectées et finalités

Lors de vos visites et commandes sur notre site, nous collectons certaines données personnelles telles que :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
  • Données de navigation (via cookies)

Ces données nous permettent :

De vous envoyer des communications si vous y avez consenti

De gérer vos commandes et réservations

De répondre à vos demandes et vous informer

D’améliorer nos services et votre expérience utilisateur

Cookies

Si vous visitez notre page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, plusieurs cookies seront installés pour enregistrer vos informations de connexion ainsi que vos préférences d’affichage à l’écran.

  • Les cookies de connexion sont conservés pendant deux jours.
  • Les cookies d’options d’affichage sont conservés pendant un an.
  • Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre connexion sera maintenue pendant deux semaines.
  • Lorsque vous vous déconnectez, les cookies de connexion sont supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu intégré depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple : vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur consultait directement ces autres sites.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi tiers, et suivre vos interactions avec ce contenu intégré — y compris si vous disposez d’un compte et êtes connecté à ces sites tiers.

Avec qui nous partageons vos données

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation, à des fins de sécurité.

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf si cela est nécessaire pour le fonctionnement du site (par exemple, les services de paiement, d’hébergement ou d’analyse), et uniquement dans le respect de la législation en vigueur.

Durée de conservation de vos données

Si vous laissez un commentaire sur le site, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants, au lieu de les maintenir dans une file de modération.

Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site (le cas échéant), nous conservons également les informations personnelles fournies dans leur profil utilisateur.
Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant, qui ne peut pas être changé).
Les administrateurs du site peuvent également consulter et modifier ces informations.

Vos droits sur vos données personnelles

Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris celles que vous nous avez fournies.

Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles.
Cela ne concerne toutefois pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être analysés par un service automatisé de détection des spams.
Cela permet de garantir la sécurité du site et d’éviter les contenus indésirables.

Utilisation des images

Les images présentes sur ce site, incluant les photographies, visuels, illustrations et graphismes, sont protégées par les droits d’auteur. Elles ne peuvent être utilisées, copiées, modifiées ou diffusées sans notre autorisation écrite préalable.

Certaines images peuvent représenter des expériences ou des prestations proposées (yoga, bains sonores, retraites, etc.). Toute ressemblance avec des personnes réelles est soit volontaire avec leur consentement, soit purement illustrative.

Si vous êtes identifiable sur une image publiée sur ce site et souhaitez en demander le retrait, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : noeudeternel@outlook-fr

Conditions Générales & Politique d’Annulation

Réservations

  • Toutes les séances (yoga, bain sonore, retraites, etc.) doivent être réservées à l’avance.
  • La réservation est confirmée une fois le paiement effectué.
  • Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre rendez-vous ou expérience.

Annulation & Report

  • Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 48 heures avant la séance.
  • Toute annulation moins de 48 heures à l’avance ne donnera lieu à aucun remboursement.
  • En cas d’empêchement, il est possible de reporter une séance une fois, à condition de prévenir au moins 24h à l’avance.
  • Les bons cadeaux et cartes ne sont ni remboursables ni échangeables, mais peuvent être cédés à une autre personne.

Retards & Présence

  • Merci d’arriver 5 à 10 minutes en avance.
  • En cas de retard, la durée de la séance pourra être réduite sans ajustement tarifaire.

En cas de météo défavorable (pour activités en extérieur)

  • Les activités prévues à l’extérieur seront déplacées à l’intérieur si possible.
  • En cas d’impossibilité totale, une nouvelle date vous sera proposée, ou un avoir valable 6 mois.

Cartes cadeau

  • Valables 6 mois à compter de la date d’achat.
  • Non remboursables, mais transmissibles.

Responsabilité

  • Les pratiques proposées sont à visée préventive, de bien-être, et ne remplacent en aucun cas un avis médical.
  • Veuillez informer le praticien de toute condition de santé particulière avant la séance.
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